Im Alltag kommt es es bei SHK-Betrieben auf Schnelligkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit an. Während andere erst noch ins Büro müssen, um ihre Arbeitszettel abzutippen, können deine Monteure dank der Branchensoftware von MOSER schon beim nächsten Kunden loslegen. Angebote, Aufträge, Wartung und Kundendienst – alle in einem System. Ohne Zettelchaos, ohne Doppelarbeit. Vertraue auch du auf die Lösungen von MOSER, die speziell für SHK-Betriebe entwickelt wurde – von Profis, für Profis.
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So kannst du MOSER nutzen
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MOSER Software für SHK-Betriebe
Vom Solo-Handwerker bis zum Mittelstand mit mehr als 50 Mitarbeitenden: MOSER passt sich deiner Größe an und unterstützt dich zuverlässig im Arbeitsalltag – egal, ob du allein unterwegs bist oder ein wachsendes Team koordinierst.
Vertraue auch du auf MOSER und mach deine Arbeit einfacher, strukturierter und effizienter.
„Das Angebot? Schreib ich heut Abend – irgendwann.“
Tagsüber rennst du von Baustelle zu Baustelle, planst Monteure ein und löst Notfälle. Wenn abends endlich Ruhe ist, wartet das Büro: Angebote tippen, Rechnungen prüfen, Fristen einhalten. Der Stapel wird nie kleiner.
„Wo ist der Wartungsauftrag von letztem Monat?“
Arbeitsberichte auf Papier, Stunden auf Zetteln, Anlagendaten irgendwo in Excel. Wenn der Kunde anruft und Auskunft will, beginnt die Suche. Und der Steuerberater wartet schon auf die Unterlagen.
„Hat sich dieser Auftrag eigentlich gelohnt?“
Material, Stunden, Fahrtzeiten – alles irgendwie erfasst, aber nirgends zusammengeführt. Am Ende des Projekts bleibt das ungute Gefühl: Hätte ich mehr berechnen sollen? Bauchgefühl ist kein Businessplan.
Und spare heute noch Zeit
„Ich will einfach schnell ein sauberes Angebot schreiben – ohne alles händisch einzutippen.“
Greif direkt auf DATANORM-Kataloge und SHK-Leistungstexte zu. Angebot, Auftragsbestätigung, Abschlagsrechnung und Schlussrechnung fließen automatisch ineinander – rechtssicher, professionell, mit deinem Logo.
„Meine Monteure schreiben noch Stundenzettel auf Papier. Das kostet mich jeden Tag Zeit.“
Deine Monteure buchen Arbeitszeiten, Material und Notizen mobil – direkt beim Kunden vor Ort. Im Büro sind die Daten sofort verfügbar und fließen automatisch in Rechnungsstellung und Nachkalkulation ein.
„Ich verliere den Überblick über Wartungsfristen – und der Kunde ruft mich irgendwann an, bevor ich ihn anrufen kann.“
Lege Anlagen mit allen Daten an, hinterlege dazu Wartungsintervalle und plane Termine automatisch. MOSER erinnert dich rechtzeitig – damit du deinen Kunden proaktiv kontaktierst, bevor etwas ausfällt.
„Ich verbringe Stunden damit, Positionen ins Angebot einzutippen.“
Über DATANORM, ELDANORM und SHK-Connect greifst du auf aktuelle Preislisten deiner Großhändler zu. Fertige Leistungstexte übernimmst du mit einem Klick ins Angebot – Preise aktualisieren sich automatisch.
„Auf der Baustelle muss ich immer wieder wegen Kleinigkeiten auf die Rückmeldung aus dem Büro warten.“
Unsere mobilen Lösungen unterstützen dich und dein Team bei der reibungslosen Abwicklung der Aufträge im mobilen Kunden- und Wartungsdienst.
„Ich habe keine Zeit, mich wochenlang in neue Software einzuarbeiten.“
Unser Team begleitet dich auf deiner kompletten Customer Journey bei MOSER. Vom Erstgespräch bis zum produktiven Einsatz sind wir an deiner Seite und arbeiten für deinen Erfolg!
Und spare heute noch Zeit
Wenn du mal nicht weiterweißt, erreichst du bei uns Menschen, die dich und dein Handwerk verstehen.
Unser Support-Team hilft dir schnellsmöglich, persönlich und auf Augenhöhe. Telefonisch oder per Fernwartung, ohne Technik-Blabla.
Ob DATEV-Schnittstelle, Anbindungen an Großhändler und Web-Shops oder Schnittstellen zu Anbietern von Leistungstexten und Materialdatenbanken: MOSER ist mit den Tools und Partnern verbunden, die das SHK-Handwerk wirklich braucht.
Und spare heute noch Zeit
Du möchtest eine Software haben, die sich modular wie in einem Baukasten zusammenstellen lässt? Du willst nur die Erweiterungen dazu holen, die du auch wirklich brauchst? Du suchst ein Software, die flexibel mit deinem SHK-Betrieb wachsen kann?
Wenn du eine auf deine Branche abgestimmte Lösung brauchst, dann bist du bei uns genau richtig: Mit uns hast du den zuverlässigen Software-Partner im SHK-Bereich an deiner Seite.
Wir unterstützten dich bei den ersten Schritten mit unserer Software und sorgen dafür, dass du dich schnell zurechtfindest. Natürlich sind wir auch nach der Einführungsphase stets für dich der richtige Ansprechpartner!
Wir haben Kurse für Einsteiger, die dir die Grundlagen vermitteln, sowie für Aufsteiger, in denen du mehr über die tiefergehenden Prozesse erfährst. Dazu bieten wir auch Individual- oder Firmenschulungen an – für ein optimales Lernerlebnis. Die Schulungen werden von unseren erfahrenen Mitarbeitern durchgeführt.
Du kannst dich ganz einfach zu einer der Schulung anmelden.
Für den Einsatz von Monteuren im Kundendienst kommt unsere digitale Lösung für die mobilen Kundeneinsätze ins Spiel. Organisiere den Serviceeinsatz und lege dazu einfach mobil oder im Büro den Arbeitszettel an. Plane den Auftrag mit unserer Kalenderansicht und ordne den Auftrag einem Mitarbeiter zu. Der Monteur kann mobil den Arbeitsbericht bearbeiten. Nach Auftragsabschluss (mit digitaler Unterschrift deines Kunden) erfolgt die Übermittlung ins Büro zur Rechnungsstellung.
Mehr dazu!
Für die Planung und Disposition von Service- und Wartungsaufträgen unterstützt dich unser entsprechendes Modul für das SHK-Handwerk. Egal ob Anlagenverwaltung, Wartungspläne oder Wartungs- und Serviceaufträge, du wickelst die verschiedenen Prozessschritte ebenso wie die damit verbundenen Aufgaben dank unseres Erweiterungsmoduls mühelos ab.
Mehr dazu!
Auf jeden Fall! Unsere Produkte und Schnittstellen sind auch für Elektrobetriebe bestens geeignet – das gleiche gilt bei Mischbetrieben, die sowohl SHK als auch Elektro im Angebot haben. Ob SHK, Elektro oder Zebra-Betriebe – in allen Gewerken vertrauen unsere Kunden seit Jahrzehnten auf die Software von MOSER.
Überzeuge dich selbst und lasse dich zu unserer Software beraten
Die Softwarelösungen von MOSER bieten dir die Basis für flexiblere und schnellere Arbeitsprozesse in deinem SHK-Betrieb.
Wir sind für dich da!
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